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            腾讯企点官方版 V3.6.0.17102

            软件大小:94.81MB

            软件语言:简体中文

            软件类别:办公软件

            更新时间:2020-12-31

            官方网站:http://www.rljddhj.com/

            应用平台:Windows操作系统

            软件等级:

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            腾讯企点官方版

            腾讯企点官方版软件介绍

            腾讯企点,腾讯云旗下智慧客户运营平台,致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。包括:企点客服、企业QQ2.0、企点呼叫中心等一组SaaS产品套件。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话等全渠道通路触达客群,客服机器人、海量客户库、工单、智能质检等帮助企业促进销售转化与复购,提升客户忠诚度,将客户互动变成生意机会。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,超过百万家企业和组织正在使用腾讯企点。

            腾讯企点官方版软件功能

            【菜单管理】

            使用企点营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间

            【内容管理】

            企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群 发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护

            【数据查看】

            所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考

            【移动端管理】

            您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号

            腾讯企点官方版软件特色

            【多通路管理】

            在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

            【客户库管理】

            将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理户把握商机查看应用场景。

            【销售机会管理】

            通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。

            腾讯企点官方版

            腾讯企点官方版使用方法

            1、打开安装好软件,进行登录

            2、在销售中的“接待组件管理”中,新建接待组件;(如果没有新建过接待分组,可前往电话/QQ接待分组先新建分组)

            3、根据不同接待渠道,选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页,QQ公众号图文,H5及生成二维码/超链等。

            腾讯企点官方版常见问题

            Q:如何保护你的工号?

            A:为了保护你的工号安全,建议使用较为复杂的密码,并定期修改。

            Q:企点账号可以作为个人QQ使用吗?

            A:不可以登录个人QQ客户端,但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。

            Q:如何使用赠送的QQ公众号注册名额?

            A:企点服务账号注册成功之后,系统会通过邮件发送账号密码,使用此帐号密码登录官网注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号,在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性,所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额,不负责其他相关内容,包括认证、升级公众空间等,其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。

            腾讯企点官方版

            腾讯企点官方版更新日志

            1.企点客服在快捷回复面板新增企业快捷回复功能

            2.企点客服客户库支持跨页勾选

            3.企点客服手动转接关闭当前会话窗口

            4.企点客服远程与音视频优化

            5.企业QQ客户端会话界面的工具栏新增应用盒子入口

            6.企业QQ提升整体稳定性,减少程序崩溃概率

            软件截图

            腾讯企点官方版

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